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大型活動策劃和實施是公關(guān)公司常用的技術(shù)手段。要有效地規(guī)劃和實施大型活動,首先要了解一些基本問題,如:如何定義大型活動,哪些單位或在什么情況下使用大型活動?大型活動策劃的技巧是什么?規(guī)劃程序,方法是什么?我們?nèi)绾尾拍芨玫貙嵤┐笠?guī)模的活動策劃,這將有助于我們改善大型活動的組織。
一,大型活動的定義
大型活動是一項社會協(xié)調(diào)活動,旨在組織許多人以有目的,有計劃,有步驟的方式參與。這個定義必須掌握三個重要概念:
首先,大型活動必須有明確的目的。大規(guī)?;顒油拇罅抠Y源,包括人力和物力資源。如果一個產(chǎn)品想要進入一個中心城市,恐怕要花費數(shù)百萬美元來傳播。我們最近在深圳的山西上市公開關(guān)系,花費數(shù)百萬元。如此龐大的成本,我們?yōu)槭裁匆M織如此大規(guī)模的活動?當(dāng)然,為了企業(yè)溝通的目的,為了吸引更多的人購買他的股票,這是大型活動的目標(biāo)。沒有目的就花錢去做活動是不可能的,目的不明確,不值得。我們經(jīng)常遇到這樣的廠家。當(dāng)他們看到公司的慶?;顒訒r,他也想慶?;顒?,并要求活動更生動,更大,更詳細(xì),但我不知道為什么,不清楚在活動期間傳播什么信息。顯然沒有目的。
第二,要做好計劃。一切都應(yīng)該進行規(guī)劃,大型活動也不例外,需要更加苛刻的規(guī)劃。
第三,許多人的參與是大型活動的重要概念。由于這是一次大型活動,應(yīng)該有大量的人參與,但不是大量的參與者是大型活動。一個單位有10,000名員工。有必要開一個大會。許多人也參加。你能說這是一場大型活動嗎?大規(guī)?;顒优c小規(guī)模活動之間的根本區(qū)別不僅在于參與者的數(shù)量,還在于活動的社會化。學(xué)位。
二,大型活動的特點
1,必須有明確的目的。它不是一般目的,而是圍繞組織的組織形象戰(zhàn)略和最近的公共關(guān)系目標(biāo)建立的目標(biāo)。當(dāng)我們在一些大學(xué)和大學(xué)討論這個問題時,許多學(xué)生想問:如果一個機構(gòu)的公共關(guān)系目標(biāo)與社會需求相矛盾,那么你應(yīng)該做什么作為該組織的公共關(guān)系顧問?實際上,這樣的問題很簡單。組織形象只能與社會永遠(yuǎn)同步,才有可能在社會環(huán)境中樹立良好的組織形象。如果是欺騙,即使它暫時占領(lǐng)銷售市場,或增加市場份額,它最終將退出這個市場。
過去,中國就是這樣一個案例:為了促進銷售,組織員工攜帶貨物,在商場里走來走去。這絕對不符合我們公共關(guān)系的職業(yè)道德。這是一種欺騙行為,是建立企業(yè)的良好形象。沒有好處。因此,活動的目的應(yīng)該站在社會融合的立場上,而不僅僅是我們企業(yè)的立場。
2.廣泛的社交溝通。大規(guī)模的公共關(guān)系活動本身就是一種媒體,其作用就像一個大眾媒體。但是,在組織大規(guī)?;顒又?,這種媒體并沒有傳播開來。一旦執(zhí)行此活動,就可以產(chǎn)生良好的溝通效果。我們還應(yīng)該注意到,該活動本身吸引了公眾和媒體的參與。因此,大規(guī)模事件的信息通過媒體或公眾傳播。這是我們在規(guī)劃大型活動時必須考慮的一個非常重要的特征。
3.嚴(yán)格操作。在組織大型活動的過程中,我們只有一次成功和失敗的機會。因為大事件不同,電影,電視, 拍攝時,電視可以拍攝三到四套鏡頭,最后重新編輯,但每次大型活動都計劃直播,一旦錯誤無法彌補。我們在這方面有深刻的教訓(xùn)。香港在重新統(tǒng)一之前,我們在廣州做了一個穗,港,澳青年派對活動。根據(jù)原計劃,我們將在開幕式上與三地青年代表交換三地旗幟,以示交流的開始。這些信息已經(jīng)在媒體發(fā)布時,當(dāng)會議到達(dá)時,工作人員忘記將交換過的橫幅帶到會場,現(xiàn)在回去已經(jīng)太晚了。會議暫時取消了儀式。那時,這是一個非常敏感的時期。當(dāng)問題發(fā)生時,它受到媒體的關(guān)注,尤其是香港媒體。他們關(guān)心政策是否已經(jīng)改變。工作人員的暫時疏忽導(dǎo)致了這一錯誤,這是一個非常令人遺憾的事實。在某些情況下,大規(guī)模事件造成了許多人員傷亡。在丹麥,一場音樂會于2000年中期舉行,演變成了8人死亡和20多人受傷的悲劇。成都 5月,由于廣告氣球的部署,原本應(yīng)該在成都降落的8架飛機被迫降落在其他城市。報告中經(jīng)常報道這方面的報道:由于管理不善造成的意外管理或重大財產(chǎn)損失,這項活動的規(guī)劃者,組織者或領(lǐng)導(dǎo)人被解雇或被判刑。因此,不能掉以輕心地規(guī)劃和實施大型活動。
4,投資高。大型活動往往需要大量的金錢和開支,而且用很少的錢進行大量活動是絕對不可能的。我們可以將銅板的精神提升為兩個甚至多個花,但高投入是最基本的特征。如果不是特殊需要,一般不要使用大型活動的手段。
三,大規(guī)模的活動策劃
從程序的角度來看,大型活動的規(guī)劃和實施必須完全按照四步公關(guān)工作方法的要求進行:
首先,項目是將活動確定為項目。你想做這個活動嗎?為什么這樣?一定很清楚。
二,進行調(diào)查和可行性研究。調(diào)查,每個人都很清楚,沒有詳細(xì)說明,但大型活動策劃調(diào)查有其特殊性,如調(diào)查內(nèi)容:國家對大型活動的政策和規(guī)定,公共熱點,歷史上類似案件的信息,現(xiàn)場條件和時間的選擇性是調(diào)查的內(nèi)容。
可行性研究是一個非常重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動的社會適應(yīng)性,包括社會環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財務(wù)適應(yīng)性和效率的可行性。從效率的角度來看,為這些活動省錢是否有效?如果我在媒體上做廣告,它比做大型活動更有效,并且不一定要進行大規(guī)模的活動。社會物質(zhì)水平也具有適應(yīng)性。大規(guī)模的活動需要使用許多社會物質(zhì),許多想法也需要物質(zhì)支持。因此,規(guī)劃者需要掌握現(xiàn)代科學(xué)研究成果。最后一個是應(yīng)急響應(yīng)能力的適應(yīng)性。什么是應(yīng)急措施?例如,戶外活動應(yīng)考慮天氣條件,野外活動應(yīng)考慮更多的安全設(shè)施。這些是我們想要進行可行性研究的領(lǐng)域。
三,完善主題并創(chuàng)造想法。除了個人創(chuàng)造力,我們必須強調(diào)群體創(chuàng)造力的概念。我不同意總體規(guī)劃師的提法。今天的時代與三國演義時代的諸葛孔明不同。這取決于一個人要弄清楚該怎么做,而是要由一組不同的學(xué)科來規(guī)劃。所以中山大學(xué)讓我告訴學(xué)生有關(guān)計劃的事情。他們曾經(jīng)做過個案工作。他們要求每個學(xué)生做一個完整的案例計劃。我說我可以改變它并把它變成一個組。改了三年,效果非常好。這并不是要消滅個人的創(chuàng)造力。集體創(chuàng)造力的過程也貫穿于個人創(chuàng)作過程。作為一個現(xiàn)代規(guī)劃師,它是多學(xué)科的綜合和集體智慧,而不是大師的杰作。
四,程序論證。該計劃不僅要有論據(jù),還要有科學(xué)論據(jù)。程序參數(shù)通常使用定位偏好方法,旋轉(zhuǎn)偏好方法和優(yōu)勢移植方法。
四,實施過程中的操作應(yīng)注意問題
1.實施運營設(shè)計。從我個人的工作經(jīng)驗和研究成果來看,我們應(yīng)該高度重視實施的運作設(shè)計。我們已經(jīng)看到一些組織組織活動,甚至是專業(yè)組織開展的活動。存在這樣的問題:創(chuàng)造性很好,但由于缺乏操作設(shè)計,操作過程中存在許多問題,違背了原有的精神或未達(dá)到原有的水平。因此,在確定了原則計劃后,必須進一步進行操作設(shè)計。運營設(shè)計必須包括相對準(zhǔn)確的財務(wù)預(yù)算,因為許多單位開展活動,預(yù)算為100萬,最后需要160萬。從現(xiàn)代管理評估這項活動,不能說它是成功的。
2.申請批準(zhǔn)程序。有些人認(rèn)為批準(zhǔn)非常麻煩而且不怕麻煩。但是,在實際工作中,我們希望得到相關(guān)單位的批準(zhǔn)。這是一個適合每個人的案例,廣州一個單位做了一個老年活動,這是一件非常好的事情,尋找很多贊助商,包括煙花廠贊助的煙花。當(dāng)時,雖然廣州沒有規(guī)定在該市批準(zhǔn)煙花,但必須批準(zhǔn)公共場所的活動。這個單位是一個局級單位。他們認(rèn)為自己有權(quán)在自己的場地進行養(yǎng)老活動,并且沒有向相關(guān)單位提交批準(zhǔn)?;顒臃浅狒[,有文藝演出表演,有很多贊助商送禮給老人,最后還放了煙花,但煙花被釋放,公安機關(guān)被調(diào)查。為什么?因為他沒有批準(zhǔn)程序,而且缺乏民航管理規(guī)定。在任何情況下,將煙火放在飛機路線上的知識都是非法的。
3.實施業(yè)務(wù)程序管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識。只有程序化實施才能實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)管理。因此,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序很重要。
4.計劃培訓(xùn)。在大型活動中,如果參與的工作人員不了解整體規(guī)劃意圖,他們就無法為實施大規(guī)?;顒討?zhàn)略提供建設(shè)性的勞動。因此,有必要對計劃中的員工進行培訓(xùn),只有知識才能得到貢獻(xiàn)。
5.設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)。對大型事件的評估應(yīng)具有準(zhǔn)確的評估標(biāo)準(zhǔn)。如今,在許多項目完成后,他們往往忽視制定評估標(biāo)準(zhǔn),包括我們的客戶很少要求我們做評估計劃,甚至不太愿意支付費用,以便專業(yè)公司可以給他評估報告。我認(rèn)為評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在我們計劃時設(shè)計,以便客戶在完成計劃后可以根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進行科學(xué)評估。
五,策劃技巧
有很多計劃技能,今天只討論了兩種方法。
首先是為活動創(chuàng)造一個目標(biāo)。眼睛的概念來自文章的眼睛和歌曲的眼睛。當(dāng)我們在高中時,我們閱讀了朱自清《背影》的散文。他用白色的繪畫方法寫了他父親的一部分,他買了一些橘子。這是最具表現(xiàn)力的地方。這是眼睛。我們的歌唱朋友知道有許多歌曲你可能不會全部唱歌,但是一聽到它們就能記住接下來的兩個句子。你記得的是最激動人心的,這表明這是最具溝通性的地方。這就是這首歌的地方。大規(guī)模的活動策劃也需要創(chuàng)造一個非常令人興奮的地方。為了達(dá)到高潮,有必要更具溝通性地設(shè)計這個鏈接。這是大型活動創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
其次,應(yīng)該有一個可以表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計。今天,每個人都在會場看到主題形象宣傳板。很清楚,它有中文和英文。這些宣傳板展現(xiàn)了本次會議的主題氣氛,展現(xiàn)了主題氣氛。國際公共關(guān)系交流的概念是一個非常周到的計劃。我們應(yīng)該注意場地的設(shè)計,氛圍的設(shè)計,并展現(xiàn)活動的主題氛圍。許多人往往不太關(guān)注它。他們只考慮一項活動的創(chuàng)造力而忽略了場地的創(chuàng)造力。
在規(guī)劃和實施大型活動時,仍有許多技能可供使用。只要我們繼續(xù)總結(jié)和改進,我們就能夠創(chuàng)造越來越多有影響力的活動。